PLATFORM TERMS AND CONDITIONS
Volopay “Pay Later” Terms and Conditions - English
Volopay “Pay Later” Terms and Conditions - Bahasa
Volopay “Pay Later” Terms and Conditions - English


This document is an electronic record in terms of Information Law of the Republic of Indonesia Number 11 Year 2008 as amended by Law of the Republic of Indonesia Number 19 Year 2016 concerning Information and Electronic Transactions, including amendments from time to time. This electronic record is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures.


These terms and conditions under this agreement (“User Terms”) apply to the usage of Volopay’s website https://www.volopay.com/id/ and/or platform (collectively called the “Website”), Service (as defined below) and to all information, recommendations and/or services provided to each Customer (as defined below) through the Website and/or through the Customer Care (“CC”) at [email protected]


This version of User Terms should be read in conjunction with Platform Terms (as defined below) mentioned on the official Website and each Customer agrees that it shall be its sole responsibility to check for any updates to the User Terms and Platform Terms.


The T&Cs (as defined below) mentioned in this contract along with the Privacy Policy (as defined below) constitute the entire contract between the Customer and Volopay (as defined below) with respect to the access and use of the Website and the Services offered by Volopay, superseding any prior written or oral contract in relation to the same subject matter herein (collectively the “Contract(s)”).


Pt. Volopay Teknologi Indonesia, (company registration number: 4021110231100362, NIB: 0501220038558), a company registered under the Indonesian Company Law, also known as Law No.40 of 2007 on Limited Liability Companies, having office at “Working zone coworking space Jl. Bangka Raya no. 42A RT 003 RW.05 Kel. Pela Mamoang, Mampang Prapatan District, South Jakarta City, Special Capital Region of Jakarta 12720” (hereinafter referred to as “Volopay”) which expression shall, unless contrary to the meaning thereof, include its successors and permitted assigns.


Volopay is a wholly owned subsidiary of Volopay.co Pte Ltd.

1. Definitions and Interpretation

“AML/CFT” means anti-money laundering and countering the financing of terrorism.

"Applicable Law" means any statute, law, regulation, ordinance, rule, judgement, order, decree, by-law, approval from the concerned authority, government resolution, order, directive, guideline, policy, requirement, or other governmental restriction or any similar form of decision of, or determination by, or any interpretation or adjudication having the force of law of any of the foregoing, by any concerned authority having jurisdiction over the matter in question.

“Authorised Transactions” means the Corporate Card transactions as allowed by Volopay and/or Partner for any day-to-day corporate expenses including but not limited to the following purposes: (a) Travel expenses
(b) Salary disbursement
(c) Digital Marketing expense
(d) Vendor & bill payments
(e) Office Subscription
(f) Any other purpose(s) which is included by Volopay and/or Partner later.

“Collections Policy” means the policy setting out the standard operating procedure for the purposes of protecting accounts receivables and other credit products.

“Content” means any content displayed on the Website.

“Corporate Card” means the card issued to each Customer via which Volopay offers the Volopay Pay Later Facility to its Customer(s).

“Secure Corporate Card” means corporate card services offered to applicant post making product deposits with the Bank.

“Unsecured Corporate Card” means corporate card services offered to applicants without any product deposits.

“Credit Information Company” or “CIC” means an organisation which collects and analyses credit and loan related data about individuals and companies and generates its products and services on the basis of this data.

“Customer Care” or “CC” means the customer care service provided by Volopay.

“Customer Personal Data” means any personal data of the Customer provided by such Customer or on behalf of such Customer pursuant to the User Terms.

“Customer” means any entity as approved by Volopay to be a borrower under the Volopay Pay Later Facility in accordance with Clause 3.

“Debts” means monies that is owed or due by the Customer to Volopay.

“Event of Default” shall have the meaning ascribed to it at Clause 11.1.

“Force Majeure” means unforeseeable circumstances as defined in Clause 17 which are beyond the control of parties that prevent Volopay and the Partner from fulfilling their respective obligations under the User Terms.


“Merchant” means any provider of services relating to relating to the authorization, transaction capture, settlement, chargeback handling and internet-based transaction processing of credit, debit, stored-value and loyalty card and other payment transactions (including provision of point of service devices and other equipment necessary to capture merchant transactions and other ancillary services).

“Partner” means any bank or financial institution who has entered into a legal contract to issue a Corporate Card to the User.

“Platform Terms” means the terms governing usage and access to the Website found at https://www.volopay.com/id/terms/.

“Privacy Policy” means the privacy policy issued by the Company, as amended from time to time.

“Receivables” means all of the rights, title and interest in and to the receivables owed by a Customer pursuant to the Contract(s) and the Volopay Pay Later Facility, including, without limitation, any fees, commissions, finance charges, late payment penalties, interest and/or default interest relating thereto, whether present or future, to Volopay (or any assignee or transferee).

“Services” means the provision of Volopay Pay Later Facility.

“T&Cs” means these User Terms, Platform Terms, and all other applicable rules, guidelines, policies of Volopay and/or Partner as set out on the Website or incorporated herein by way of reference, as may be modified from time to time, which shall be applicable to the Customer(s).

“Total Amount Due” means the outstanding amount under the Volopay Pay Later Facility, all fees, costs, charges, expenses and all other sums whatsoever payable by the Customer(s) to Volopay and/or Partner in accordance with the terms herein.

“Volopay Pay Later Facility” means a credit facility in the form of Corporate Card provided by Volopay and/or Partner to the Customer(s), which enables the Customer(s) to make Authorised Transactions and repay such facility/amount within a specified time period, with or without interest, as per the terms and conditions agreed between the Customer(s) and Volopay and/or Partner.

“Volopay Plan” means the subscription plan for the expense management product, a proprietary product of Volopay.

“Volopay Platform” means the technology platform provided by Volopay that allows Customer(s) to manage their ongoing business expenses.


2. Consent to Accept Terms of the Contract(s)

By clicking on the tab/button/ checkbox of the Contract(s) or any other button/checkbox of similar nature, (i) the Customer unconditionally and irrevocably agrees to be bound by and comply with
the Contract(s) at all times. The Customer’s access to and use of the Volopay Platform, in furtherance to availing the Volopay Pay Later Facility, shall also be in accordance with the Contract(s) and other terms and conditions as may be applicable when accessing or using the Volopay Platform. All representations, warranties, covenants, agreements, undertakings and acknowledgments of the Customer set out in the Contract(s) are provided on an irrevocable and unconditional basis unless expressly specified otherwise.


3. Customer Eligibility

3.1. Subject to Clause 3.2, only persons who fulfill the following conditions shall be approved by Volopay as Customer(s), and shall have the right to use the Volopay Pay Later Facility provided by Volopay:
(a) The Service is available only to Customer(s) who can form legally binding Contract(s) under the Applicable Law.
(b) Customer(s) must have an authorised signatory or a representative, having the full authority, and power of entering into legally binding Contract(s) on behalf of the Customer(s) under the Applicable Law.
(c) Customer(s) must have passed all the credit checks conducted by a CIC or an equivalent entity under the Applicable Law.
3.2. Volopay advises its Customer(s) that while accessing the Website, Service or CC, they must follow and abide by the Applicable Laws. Volopay at all the times reserves the right to deny the Service.


4. Privacy statement and consent
4.1. Customer(s) agree and acknowledge that Volopay may collect each Customer’s personal information (including personal data as defined under the (Placeholder: Indonesian Personal Privacy law), where applicable) for the following purposes:
(a) to identify the Customer;
(b) to process any application each Customer makes;
(c) to provide the relevant services to each Customer;
(d) to comply with Volopay's legal and regulatory obligations; and
(e) for Volopay’s own internal business development purposes, including financing arrangements.
4.2. Unless the Customer instructs Volopay otherwise, Volopay may use the Customer’s personal information to let such Customer know about products or services that may interest such Customer. Volopay may also share each Customer’s personal information with the relevant third parties at which each Customer’s Volopay Plan purchase was made. Each Customer’s personal information may also be disclosed to a debt collector if the Customer is in default under the Contract(s).
4.3. Volopay may obtain a credit report about each Customer in connection with the Customer’s Volopay Plan and each Customer hereby consents to Volopay doing this. A CIC may include information about each Customer in credit reports issued to credit providers (including Volopay) to assist the assessment of each Customer’s creditworthiness. If the Customer fails to meet the payment obligations or if the Customer commits a serious credit infringement, Volopay may be entitled to disclose this to a CIC.
4.4. The CIC that Volopay will appoint is (Indonesian CIC) whose policy on the handling of personal information can be found at its corresponding website(s). Each Customer shall have the right to request a CIC not to use its information for the purposes of direct marketing and each Customer may also request the CIC not to use its information if the Customer has reasonable grounds to believe that it has been or is likely to be a victim of fraud.
4.5. Each Customer acknowledges that from time-to-time Volopay may be required to collect and verify such Customer’s personal information under Applicable Laws, including AML/CFT guidelines issued by the Relevant Authority of Indonesia from time to time, and each Customer hereby consents to such collection and verification. If the Customer does not provide Volopay with its personal information, Volopay may not be able to provide its services to such Customer. Each Customer may withdraw its consent to use its personal data by notifying the Company in writing; however, by withdrawing its consent, the Customer acknowledges that this would affect its ability to participate in the Volopay Plan.
4.6. The Privacy Policy sets out how Volopay manages the personal information it holds (including information about each Customer’s credit information) and how each Customer can seek (i) access to, or (ii) the correction of, the information Volopay holds about each Customer. The Privacy Policy also sets out how each Customer may complain about Volopay’s information handling practices and how Volopay deals with such complaints.
4.7. Each Customer hereby agrees that it is fully competent and authorized to make this request for availing the Volopay Pay Later Facility from Volopay and/or Partner and to give declarations, undertakings etc., and all other information and documents uploaded/ submitted to Volopay and/or Partner thereunder for the purpose of availing the Volopay Pay Later Facility.
4.8. Each Customer understands that the initial sanction and any subsequent sanction of the Volopay Pay Later Facility is at the sole discretion of Volopay and upon the fulfilment of the following:
(a) the execution of the necessary documents (including the Contract(s)),
(b) the provision of any security(ies) and/or
(c) the completion of other closing formalities as required by Volopay and/or Partner.
4.9. Each Customer agrees that Volopay and/or Partner at its sole discretion may reject the application without providing any reasons, and the Customer shall have no right to appeal against this decision.
4.10. Each Customer hereby declares that the details and documents furnished to Volopay and/or Partners are true and correct, and each Customer undertakes to inform Volopay immediately and/or the Partner of any changes therein. In the event where any of the information provided is found to be false, untrue, misleading, or misrepresenting, the Customer shall be held liable for it.


5. Data Protection and Data Transfer
5.1. Volopay and/or Partners shall comply with all the applicable obligations under the relevant data protection legislation(s).
5.2. Each Customer authorises Volopay to collect, process, use, disclose or otherwise transfer Customer Personal Data, for the purposes of fulfilling the obligations and providing the Services required under these User Terms, and for the purposes of any related business that Volopay and/or Partners have stipulated otherwise, including the selling and/or assignment (including assignment by way of security) of Receivables by Volopay to other parties.
5.3. Each Customer authorises Volopay to disclose any particulars related to each Customer’s Corporate Card, each Customer’s use of the Corporate Card(s), and/or personal information as stated above to Volopay’s related entities, service providers and agents located in Indonesia and overseas.
5.4. Each Customer authorises the transfer of the Customer Personal Data to a place outside Indonesia. By clicking on the tab/button/ checkbox of the Contract(s) or any other button/checkbox of similar nature, each Customer unconditionally and irrevocably provides its consent for (i) the collection, processing, usage, disclosure of the Customer Personal Data, and (ii) for the transfer of Customer Personal Data outside Indonesia.
5.5. Each Customer acknowledges that the Customer Personal Data being transferred will be protected at a standard that is comparable to that under the PDPA(Comparable in Indonesia).


6. Use of Card
6.1. As long as the Corporate Card is in the possession of the Customer, it is the duty of the Customer to keep it safe and secure.
6.2. If the Corporate Card is lost or stolen, the Customer shall take immediate steps to inform Volopay or the Partner and shall comply with any instructions provided by Volopay.
6.3. The usage of Corporate Cards shall be governed by the Applicable Laws. Any change in Applicable Laws may affect the usage at any point of time. Volopay may intimate the Customer about such changes. Customer(s) shall not use Volopay Pay Later Facility for any unlawful purpose. Any purchase of goods and services under Volopay Pay Later Facility that would contravene or contravenes any Applicable Laws is prohibited.


7. Cancelled Transactions
7.1. In the event of a cancellation of goods or services purchased through the Corporate Card, the Customer shall pay for the purchases made as it appears in the account statement as generated by Volopay.
7.2. In the event of a cancellation request being made by a Customer/Merchant, the amount for such cancelled transaction shall only be credited to Customer’s Volopay Pay Later Facility account as and when the same is received by Volopay from the Merchants.


8. Delay or failure to exercise rights
Any delay or failure by Volopay to exercise its rights under this User Terms does not represent a waiver of any of its rights. Volopay shall be considered to have waived its rights only if Volopay specifically notifies the relevant Customer of such a waiver in writing. For avoidance of doubt, any waiver shall only apply between Volopay, and the Customer notified of such a waiver.


9. Financing Arrangement, Assignment, and Waiver of Rights
From time to time, Volopay (and its assignee or transferee) may sell and/or assign Receivables created pursuant to the Contract(s). Each Customer hereby, acknowledge and agrees that Volopay (and its assignor or transferor) may, at its own discretion, assign or transfer to any third party any rights, benefits and obligations under the facilities (including but not limited to the Volopay Pay Later Facility) granted to each Customer without its consent or the need to provide such Customer with prior notice of such assignment or transfer and each Customer irrevocably consents to any such assignment or transfer by Volopay (or its assignee or transferee). Each Customer, further, acknowledges and agrees to waive all its rights under contract or by operation of the Applicable Laws in relation to any Receivables created pursuant to the Contract(s) (including but not limited to any right to receive notice of any assignment or transfer by Volopay or any of its subsequent assignee or transferee of the Receivables).

10. Payment

10.1. Each Customer shall make payments for the purchases made via Corporate Card in the following manner to be considered for payment within terms:
(a) For billing cycle between the 6th to 5th, the payment should be made by 10th day (due date) of the subsequent month;

10.2. Any delay in payment beyond the due date corresponding to a billing cycle will attract a late payment penalty at the rate of 2.25% per month for total Billed amount..
10.3. Volopay or its representatives may notify (including by means of post, emails, SMS, phone calls, automated phone calls) the Customer at any time (including before/on and after the due dates of payment) regarding the details of payments due. Each Customer agrees to the sufficiency of such notification and agrees to make the payments due forthwith upon such notification.
10.4. Each Customer shall be notified of the due date of payments as per the provisions of Collections Policy.
10.5. In the event of a Customer not being provided notice of non-payment of dues for reasons attributable to the Customer or the Customer not adhering to the payment terms mentioned above (as may be applicable), Volopay and/or Partner shall (i) be entitled to gather information in accordance with Applicable Law from third parties in respect of the Customer for the purpose of collection of amounts due from the Customer; (ii) be entitled to engage third party collection agencies for the purpose of collection of amounts due from the Customer and (iii) be entitled to report any information relating to non-payment of amounts due from the Customer to CICs or any other person having the authority to collect such information in accordance with Applicable Law. Volopay reserves the right to vary such fines or impose any other fines in addition to or in replacement thereof.
10.6. If the Customer does not pay the amounts due for a period of seven (7) days from the date such amounts are due, Volopay may suspend the usage of the account of the Customer at its discretion and notify the Customer regarding such suspension of account. Volopay may revoke such suspension upon imposing any additional terms and conditions on the Customer and such additional terms and conditions shall be deemed to constitute a part of the User Terms.
10.7. Volopay and/or Partner reserves the right to proceed against each Customer in any manner as Volopay and/or Partner may deem fit (including but not limited to any court process in a jurisdiction of Volopay’s choice) as per Applicable Law.


11. Event of Default
11.1. Each of the following acts, as set out below, shall constitute an ‘Event of Default’ by the Customer:
(a) Payment Default: The default in making payment of the Total Amount Due as and when payable under the Contract(s).
(b) Breach of Terms: Breach of any term, condition, representation, warranty or covenant of the Contract(s) or the occurrence of any fraud, misrepresentation or failure to submit any material information by the Customer.
(c) Bankruptcy or Insolvency: The Customer becomes bankrupt or insolvent, voluntarily or involuntarily becomes the subject of proceedings under any bankruptcy or insolvency law.
(d) Illegality: It is or becomes unlawful for the Customer to perform any of its obligations. (e) The existence of any other circumstances which, in the sole opinion of Volopay and/or Partner, jeopardises Volopay’s interest.
11.2. The occurrence of an Event of Default as set out at Clause 11.1, entitles Volopay to cancel the Volopay Pay Later Facility and/or declare all amounts owing by the Customer to be immediately due and payable.


12. General Customer Behaviour While Using Service
12.1. It is expected that reasonable behaviour shall be followed by the Customer(s) while utilizing the Services offered by the Website and/or CC.
12.2. All the calls made to the Volopay’s CC are recorded by Volopay for quality and training purposes.


13. Representation And Warranties

13.1. Without prejudice to the above, Volopay makes no representation or warranty that:

(a) The Services are provided on an "as is", "as available" basis and without any representation or warranty, whether express, implied or statutory.

(b) Volopay, and its officers, directors, agents, joint ventures, employees and suppliers, make no representation or warranty of any kind whatsoever for the services or the content, materials, information and functions made accessible by Volopay, or accessed through the Website, or for any breach of security associated with the transmission of sensitive information through the Services.
(c) Volopay does not warrant that the Services will be uninterrupted, timely, or error free. Volopay does not warrant that the Services will meet the Customer’s requirements. Volopay shall not be responsible for any service interruptions, including, but not limited to, system failures or other interruptions that may affect the receipt, processing, acceptance, completion or settlement of transactions or the Services. Volopay is not responsible for the quality, performance, or any consequential results of the products and/or services purchased using the Services.


14. Amendment To Terms of Contract
14.1. Volopay and/or Partner reserves the sole right to change, modify, add to or remove from the Contract(s) from time to time, without providing prior notice to the Customer, and the revised Contract(s) shall be posted on the Website. The Customer shall be responsible for reviewing the Contract(s) on the Website periodically to remain updated with any such change, modification or amendment. All changes, modifications and amendments shall be effective immediately upon being updated on the Website, unless stated otherwise.
14.2. Continued use of the Volopay Pay Later Facility by the Customer constitutes and will be deemed to constitute the Customer’s acceptance of the applicable Contract(s) as may be amended from time to time. Volopay has the right to not entertain any requests from the Customer in relation to any such amendment without assigning any reasons. If at any time the Customer does not agree with the Contract(s), the Customer shall be entitled to immediately cease its use of the Volopay Pay Later Facility upon making payment of Total Amount Due.
14.3. Volopay also reserves the right to freely transfer or assign its rights and obligations vis-à vis the user under these User Terms (including the transfer or assignment of the account of the Customer maintained with Volopay and the provision of Services to the Customer) to any third party, without the requirement of seeking any further consent from the Customer.


15. Term and Renewal
The term of this Contract shall be for a period of twelve (12) months from the date of accepting of this Contract. Upon the expiry of this Contract, the term shall automatically renew for another twelve (12) months. Volopay may change the terms of this Contract with intimation of the same to the Customer. Use of the Corporate Cards after the date of renewal will constitute acceptance of the new terms. If the Customer does not agree to any such changes, such Customer is free to terminate this Contract by notifying Volopay before the renewal date. In case of termination, the Customer shall return all Corporate Cards to Volopay along with the payment of and Total Amount Due and Debts. The Customer may choose to terminate this Contract and the Services with a prior notice of fifteen (15) days to Volopay.
16. Indemnification and Limitation of Liability


16.1. Volopay shall not be responsible or liable for any loss or damage, howsoever caused or suffered by the Customer arising out of the use of products offered by Merchant or due to the failure of Merchant to provide Product to the Customer(s) for any reason whatsoever including but not limited to the Customer’s non-compliance with the Service’s terms, malfunction, partial or total failure of any network terminal, data processing system, computer telecom transmission or telecommunications system or other circumstances whether or not beyond the control of Volopay or any person or any organization involved in the above-mentioned systems.
16.2. Volopay will take all reasonable measures to ensure that each Merchant shall fulfil its duties and obligations properly. Notwithstanding the foregoing, Volopay will not be held liable for any such compensation on account of the Merchant not meeting expectations of the Customer(s).
16.3. Volopay will not be liable for any damages of any kind arising from the use of the products offered by the Merchant including, but not limited to direct, indirect, incidental, punitive, and consequential damages.

16.4. Volopay shall not be liable for any Content that Customer(s) may find indecent, offensive or objectionable. Each Customer shall use the Services at its own risk.

16.5. No advice or information, whether oral or written, obtained by Customer(s) from Volopay or through or from the services shall create any warranty not expressly stated in the terms.

16.6. Volopay disclaims any and all liability in respect of the Merchant and their products provided thereof.
16.7. Each Customer agrees to indemnify and keep Volopay, its affiliates and licensors indemnified against all costs, expenses, damages, losses and liabilities incurred or suffered by Volopay or its affiliated companies related to any Customer content posted or transmitted by Customer during the use of the Website or Service or any unauthorised use of the Website or Service in contravention of User Terms.


17. Force Majeure
17.1. Volopay and/or Partner shall not be liable for its failure to perform under the Contract as a result of occurrence of any force majeure events including an act of God, fire, wars, sabotage, civil unrest, labour unrest, lockdowns, action of statutory authorities or local or central governments and/or change in Applicable Law, that may affect the performance of Volopay, Partner, payment gateways and/or the Partner Merchant.
17.2. In no event shall Force Majeure exclude the Customer’s obligation to pay Debts, under this Contract.


18. Governing Law and Dispute Resolution
18.1. The Contract shall be governed by, and construed in accordance with, the laws of Indonesia, without reference to principles of conflicts of law. The parties agree that the courts of Indonesia shall have exclusive jurisdiction over any dispute arising from or relating to the Contract.
18.2. Each Customer expressly consents to the exclusive jurisdiction of said courts and waive any objection to such exclusive jurisdiction based on forums non-convenience or any other basis.


Volopay “Pay Later” Terms and Conditions - Bahasa



Syarat dan Ketentuan Volopay “Bayar Nanti”


Dokumen ini merupakan arsip elektronik menurut Undang-Undang Keterbukaan Informasi Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, termasuk perubahannya dari waktu ke waktu. untuk waktu. Catatan elektronik ini dihasilkan oleh sistem komputer dan tidak memerlukan tanda tangan fisik atau digital.

Syarat dan ketentuan berdasarkan perjanjian ini (“Ketentuan Pengguna”) berlaku untuk penggunaan situs web Volopay https://www.volopay.com/id/ dan/atau platform (secara bersama-sama disebut “Situs Web”), Layanan (sebagaimana didefinisikan di bawah ini). ) dan untuk semua informasi, rekomendasi dan/atau layanan yang diberikan kepada setiap Pelanggan (sebagaimana didefinisikan di bawah) melalui Situs Web dan/atau melalui Layanan Pelanggan (“CC”) di [email protected]

Versi Ketentuan Pengguna ini harus dibaca bersama dengan Ketentuan Platform (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang disebutkan di Situs Web resmi dan setiap Pelanggan setuju bahwa merupakan tanggung jawabnya sendiri untuk memeriksa setiap pembaruan pada Ketentuan Pengguna dan Ketentuan Platform.

S&K (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang disebutkan dalam kontrak ini bersama dengan Kebijakan Privasi (sebagaimana didefinisikan di bawah) merupakan keseluruhan kontrak antara Pelanggan dan Volopay (sebagaimana didefinisikan di bawah) sehubungan dengan akses dan penggunaan Situs Web dan Layanan yang ditawarkan oleh Volopay, menggantikan kontrak tertulis atau lisan sebelumnya sehubungan dengan pokok bahasan yang sama di sini (secara kolektif disebut "Kontrak").

Pt. Volopay Teknologi Indonesia, (nomor registrasi perusahaan: 4021110231100362, NIB: 0501220038558), sebuah perusahaan yang terdaftar berdasarkan Undang-Undang Perusahaan Indonesia, juga dikenal sebagai Undang-Undang No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, berkantor di “Working zone coworking space Jl. Bangka Raya no. 42A RT 003 RW.05 Kel. Pela Mamoang, Kecamatan Mampang Prapatan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12720” (selanjutnya disebut “Volopay”) yang ungkapannya, kecuali
bertentangan dengan artinya, termasuk penerusnya dan penerima hak yang diizinkan.

Volopay adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Volopay.co Pte Ltd.

1. Definisi dan Interpretasi

“APU/PPT” berarti anti pencucian uang dan penanggulangan pendanaan terorisme.

"Hukum Yang Berlaku" berarti setiap undang-undang, undang-undang, peraturan, ordonansi, aturan, penilaian, perintah, keputusan, anggaran rumah tangga, persetujuan dari otoritas terkait, resolusi pemerintah, perintah, arahan, pedoman, kebijakan, persyaratan, atau pembatasan pemerintah lainnya atau setiap bentuk keputusan yang serupa dari, atau penetapan oleh, atau setiap interpretasi atau ajudikasi yang memiliki kekuatan hukum dari salah satu yang disebutkan di atas, oleh otoritas terkait yang memiliki yurisdiksi atas masalah yang bersangkutan.

“Transaksi yang Sah” berarti transaksi Kartu Perusahaan sebagaimana diizinkan oleh Volopay dan/atau Mitra untuk pengeluaran perusahaan sehari-hari termasuk namun tidak terbatas pada tujuan berikut:
(a) biaya perjalanan
(b) Pencairan gaji
(c) Biaya Pemasaran Digital
(d) Vendor & pembayaran tagihan
(e) Langganan Kantor
(f) Tujuan lain apa pun yang nantinya akan disertakan oleh Volopay dan/atau Mitra.

“Kebijakan Penagihan” berarti kebijakan yang menetapkan prosedur operasi standar untuk tujuan melindungi piutang dan produk kredit lainnya.

“Konten” berarti konten apa pun yang ditampilkan di Situs Web.

“Kartu Perusahaan” berarti kartu yang diterbitkan untuk setiap Pelanggan yang melaluinya Volopay menawarkan Fasilitas Volopay Pay Later kepada Pelanggannya.

“Kartu Perusahaan Aman” berarti layanan kartu perusahaan yang ditawarkan kepada pemohon setelah melakukan setoran produk di Bank.

“Kartu Perusahaan Tanpa Jaminan” berarti layanan kartu perusahaan yang ditawarkan kepada pemohon tanpa setoran produk apa pun.

“Perusahaan Informasi Kredit” atau “CIC” berarti organisasi yang mengumpulkan dan menganalisis data terkait kredit dan pinjaman tentang individu dan perusahaan dan menghasilkan produk dan layanannya berdasarkan data ini.

"Pelayanan Pelanggan" atau "CC" berarti layanan layanan pelanggan yang disediakan oleh Volopay.

“Data Pribadi Pelanggan” berarti setiap data pribadi Pelanggan yang diberikan oleh Pelanggan tersebut atau atas nama Pelanggan tersebut sesuai dengan Ketentuan Pengguna.

“Pelanggan” berarti setiap entitas yang disetujui oleh Volopay untuk menjadi peminjam berdasarkan Fasilitas Volopay Pay Later sesuai dengan Klausul 3.

“Hutang” berarti uang yang terutang atau jatuh tempo oleh Pelanggan kepada Volopay.

“Peristiwa Cidera Janji” akan memiliki arti yang dianggap berasal dari Klausul 11.1.

“Keadaan Kahar” berarti keadaan tak terduga sebagaimana didefinisikan dalam Klausul 17 yang berada di luar kendali pihak-pihak yang mencegah Volopay dan Mitra untuk memenuhi kewajiban masing-masing berdasarkan Ketentuan Pengguna.

“Merchant” berarti setiap penyedia layanan yang berkaitan dengan otorisasi, pengambilan transaksi, penyelesaian, penanganan tagihan balik dan pemrosesan transaksi berbasis internet dari kartu kredit, debit, nilai tersimpan dan kartu loyalitas dan transaksi pembayaran lainnya (termasuk penyediaan titik layanan perangkat dan peralatan lain yang diperlukan untuk menangkap transaksi pedagang dan layanan tambahan lainnya).

“Mitra” berarti setiap bank atau lembaga keuangan yang telah menandatangani kontrak hukum untuk menerbitkan Kartu Korporat kepada Pengguna.

“Ketentuan Platform” berarti ketentuan yang mengatur penggunaan dan akses ke Situs Web yang terdapat di https://www.volopay.com/id/terms/.

“Kebijakan Privasi” berarti kebijakan privasi yang dikeluarkan oleh Perusahaan, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.

“Piutang” berarti semua hak, kepemilikan dan bunga dalam dan atas piutang yang terutang oleh Pelanggan sesuai dengan Kontrak dan Fasilitas Volopay Pay Later, termasuk, tanpa batasan, setiap biaya, komisi, biaya keuangan, keterlambatan pembayaran denda, bunga dan/atau bunga wanprestasi yang terkait dengannya, baik saat ini atau di masa depan, kepada Volopay (atau penerima hak atau penerima pengalihan).

“Layanan” berarti penyediaan Fasilitas Volopay Pay Later.

“S&K” berarti Ketentuan Pengguna ini, Ketentuan Platform, dan semua aturan, pedoman, kebijakan Volopay dan/atau Mitra lain yang berlaku sebagaimana ditetapkan di Situs Web atau digabungkan di sini sebagai referensi, yang dapat dimodifikasi dari waktu ke waktu, yang akan berlaku untuk Pelanggan.

“Jumlah Total Terutang” berarti jumlah terutang di bawah Fasilitas Volopay Pay Later, semua biaya, ongkos, beban, pengeluaran dan semua jumlah lainnya yang harus dibayar oleh Pelanggan kepada Volopay dan/atau Mitra sesuai dengan ketentuan di sini.

“Fasilitas Volopay Pay Later” adalah fasilitas kredit dalam bentuk Corporate Card yang diberikan oleh Volopay dan/atau Mitra kepada Pelanggan, yang memungkinkan Pelanggan untuk melakukan Transaksi Sah dan membayar kembali fasilitas/jumlah tersebut dalam jangka waktu yang ditentukan. jangka waktu, dengan atau tanpa bunga, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disepakati antara Pelanggan dan Volopay dan/atau Mitra.

“Paket Volopay” berarti paket berlangganan untuk produk manajemen pengeluaran, produk milik Volopay.

“Platform Volopay” berarti platform teknologi yang disediakan oleh Volopay yang memungkinkan Pelanggan untuk mengelola pengeluaran bisnis berkelanjutan mereka.

2. Persetujuan untuk Menerima Ketentuan Kontrak

Dengan mengklik tab/tombol/kotak centang dari Kontrak atau tombol/kotak centang lainnya yang serupa, (i) Pelanggan tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali setuju untuk terikat oleh dan mematuhi
Kontrak setiap saat. Akses Pelanggan ke dan penggunaan Platform Volopay, selanjutnya untuk memanfaatkan Fasilitas Volopay Pay Later, juga harus sesuai dengan Kontrak dan syarat dan ketentuan lain yang mungkin berlaku saat mengakses atau menggunakan Platform Volopay. Semua pernyataan, jaminan, perjanjian, perjanjian, janji dan pengakuan dari Pelanggan yang ditetapkan dalam Kontrak diberikan dengan dasar yang tidak dapat ditarik kembali dan tanpa syarat kecuali ditentukan lain secara tegas.

3. Kelayakan Pelanggan

3.1. Tunduk pada Klausul 3.2, hanya orang yang memenuhi kondisi berikut yang akan disetujui oleh Volopay sebagai Pelanggan, dan berhak menggunakan Fasilitas Volopay Pay Later yang disediakan oleh Volopay:
(a) Layanan hanya tersedia bagi Pelanggan yang dapat membentuk Kontrak yang mengikat secara hukum berdasarkan Hukum yang Berlaku.
(b) Pelanggan harus memiliki penandatangan atau perwakilan resmi, yang memiliki kewenangan penuh, dan kuasa untuk menandatangani Kontrak yang mengikat secara hukum atas nama Pelanggan berdasarkan Hukum yang Berlaku.
(c) Pelanggan harus telah lulus semua pemeriksaan kredit yang dilakukan oleh CIC atau entitas yang setara berdasarkan Hukum yang Berlaku.

3.2. Volopay menyarankan Pelanggannya bahwa saat mengakses Situs Web, Layanan, atau CC, mereka harus mengikuti dan mematuhi Hukum yang Berlaku. Volopay setiap saat berhak untuk menolak Layanan.

4. Pernyataan dan persetujuan privasi

4.1. Pelanggan setuju dan mengakui bahwa Volopay dapat mengumpulkan informasi pribadi setiap Pelanggan (termasuk data pribadi sebagaimana didefinisikan dalam (Placeholder: hukum Privasi Pribadi Indonesia), jika berlaku) untuk tujuan berikut:
(a) untuk mengidentifikasi Pelanggan;
(b) untuk memproses aplikasi apa pun yang dibuat oleh setiap Pelanggan;
(c) untuk memberikan layanan yang relevan kepada setiap Pelanggan;
(d) untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan Volopay; dan
(e) untuk tujuan pengembangan bisnis internal Volopay sendiri, termasuk pengaturan pembiayaan.

4.2. Kecuali jika Pelanggan menginstruksikan Volopay sebaliknya, Volopay dapat menggunakan informasi pribadi Pelanggan untuk memberi tahu Pelanggan tersebut tentang produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Pelanggan tersebut. Volopay juga dapat membagikan informasi pribadi setiap Pelanggan dengan pihak ketiga yang relevan di mana setiap pembelian Paket Volopay Pelanggan dilakukan. Setiap informasi pribadi Pelanggan juga dapat diungkapkan kepada penagih utang jika Pelanggan melakukan wanprestasi berdasarkan Kontrak.

4.3. Volopay dapat memperoleh laporan kredit tentang setiap Pelanggan sehubungan dengan Paket Volopay Pelanggan dan setiap Pelanggan dengan ini menyetujui Volopay melakukan hal ini. CIC dapat memasukkan informasi tentang setiap Pelanggan dalam laporan kredit yang diterbitkan kepada penyedia kredit (termasuk Volopay) untuk membantu penilaian kelayakan kredit setiap Pelanggan. Jika Pelanggan gagal memenuhi kewajiban pembayaran atau jika Pelanggan melakukan pelanggaran kredit yang serius, Volopay berhak mengungkapkan hal ini kepada CIC.
4.4. CIC yang akan ditunjuk oleh Volopay adalah (Indonesian CIC) yang kebijakannya mengenai penanganan informasi pribadi dapat ditemukan di situs web terkait. Setiap Pelanggan berhak meminta CIC untuk tidak menggunakan informasinya untuk tujuan pemasaran langsung dan setiap Pelanggan juga dapat meminta CIC untuk tidak menggunakan informasinya jika Pelanggan memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa telah atau kemungkinan akan menjadi korban penipuan.

4.5. Setiap Pelanggan mengakui bahwa dari waktu ke waktu Volopay mungkin diminta untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi pribadi Pelanggan tersebut berdasarkan Hukum yang Berlaku, termasuk pedoman APU/PPT yang dikeluarkan oleh Otoritas Terkait Indonesia dari waktu ke waktu, dan setiap Pelanggan dengan ini menyetujui pengumpulan dan verifikasi. Jika Pelanggan tidak memberikan Volopay informasi pribadinya, Volopay mungkin tidak dapat memberikan layanannya kepada Pelanggan tersebut. Setiap Pelanggan dapat menarik persetujuannya untuk menggunakan data pribadinya dengan memberi tahu Perusahaan secara tertulis; namun, dengan menarik persetujuannya, Pelanggan mengakui bahwa ini akan memengaruhi kemampuannya untuk berpartisipasi dalam Paket Volopay.

4.6. Kebijakan Privasi mengatur bagaimana Volopay mengelola informasi pribadi yang dimilikinya (termasuk informasi tentang informasi kredit setiap Pelanggan) dan bagaimana setiap Pelanggan dapat mencari (i) akses ke, atau (ii) koreksi, informasi yang dimiliki Volopay tentang setiap Pelanggan. Kebijakan Privasi juga mengatur bagaimana setiap Pelanggan dapat mengeluh tentang praktik penanganan informasi Volopay dan bagaimana Volopay menangani keluhan tersebut.

4.7. Setiap Pelanggan dengan ini setuju bahwa mereka sepenuhnya kompeten dan berwenang untuk mengajukan permintaan ini untuk memanfaatkan Fasilitas Volopay Pay Later dari Volopay dan/atau Mitra dan untuk memberikan pernyataan, janji, dll., dan semua informasi dan dokumen lain yang diunggah/ diserahkan ke Volopay dan/ atau Mitra di bawahnya untuk tujuan memanfaatkan Fasilitas Volopay Pay Later.

4.8. Setiap Pelanggan memahami bahwa sanksi awal dan sanksi selanjutnya dari Fasilitas Volopay Pay Later adalah atas kebijakan Volopay dan setelah dipenuhinya hal-hal berikut:
(a) pelaksanaan dokumen yang diperlukan (termasuk Kontrak),
(b) penyediaan jaminan dan/atau
(c) penyelesaian formalitas penutupan lainnya seperti yang dipersyaratkan oleh Volopay dan/atau Mitra.

4.9. Setiap Pelanggan setuju bahwa Volopay dan/atau Mitra atas kebijakannya sendiri dapat menolak aplikasi tanpa memberikan alasan apa pun, dan Pelanggan tidak berhak untuk mengajukan banding atas keputusan ini.

4.10. Setiap Pelanggan dengan ini menyatakan bahwa rincian dan dokumen yang diberikan kepada Volopay dan/atau Mitra adalah benar dan tepat, dan setiap Pelanggan menyanggupi untuk segera memberi tahu Volopay dan/atau Mitra tentang setiap perubahan di dalamnya. Jika salah satu informasi yang diberikan ternyata palsu, tidak benar, menyesatkan, atau salah mengartikan, Pelanggan harus bertanggung jawab untuk itu.

5. Perlindungan Data dan Transfer Data

5.1. Volopay dan/atau Mitra harus mematuhi semua kewajiban yang berlaku di bawah undang-undang perlindungan data yang relevan.

5.2. Setiap Pelanggan memberi wewenang kepada Volopay untuk mengumpulkan, memproses, menggunakan, mengungkapkan, atau dengan cara lain mentransfer Data Pribadi Pelanggan, untuk tujuan memenuhi kewajiban dan menyediakan Layanan yang diperlukan berdasarkan Ketentuan Pengguna ini, dan untuk tujuan bisnis terkait yang Volopay dan/atau Mitra telah ditentukan lain, termasuk penjualan dan/atau pengalihan (termasuk pengalihan dengan jaminan) Piutang oleh Volopay kepada pihak lain.

5.3. Setiap Pelanggan memberi wewenang kepada Volopay untuk mengungkapkan segala hal yang terkait dengan Kartu Perusahaan masing-masing Pelanggan, penggunaan Kartu Perusahaan oleh setiap Pelanggan, dan/atau informasi pribadi sebagaimana disebutkan di atas kepada entitas, penyedia layanan, dan agen terkait Volopay yang berlokasi di Indonesia dan luar negeri.

5.4. Setiap Pelanggan mengizinkan pemindahan Data Pribadi Pelanggan ke suatu tempat di luar Indonesia. Dengan mengklik tab/tombol/kotak centang Kontrak atau tombol/kotak centang lainnya yang serupa, setiap Pelanggan tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali memberikan persetujuannya untuk (i) pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, pengungkapan Data Pribadi Pelanggan , dan (ii) untuk transfer Data Pribadi Pelanggan di luar Indonesia.

5.5. Setiap Pelanggan mengakui bahwa Data Pribadi Pelanggan yang ditransfer akan dilindungi dengan standar yang sebanding dengan PDPA (Sebanding di Indonesia).

6. Penggunaan Kartu

6.1. Selama Corporate Card masih dimiliki oleh Nasabah, maka menjadi kewajiban Nasabah untuk menjaganya agar tetap aman dan terlindungi.

6.2. Jika Kartu Korporat hilang atau dicuri, Pelanggan harus segera mengambil langkah untuk memberi tahu Volopay atau Mitra dan harus mematuhi setiap instruksi yang diberikan oleh Volopay.

6.3. Penggunaan Kartu Perusahaan diatur oleh Hukum yang Berlaku. Setiap perubahan dalam Hukum yang Berlaku dapat mempengaruhi penggunaan kapan saja. Volopay dapat memberi tahu Pelanggan tentang perubahan tersebut. Pelanggan tidak boleh menggunakan Fasilitas Volopay Pay Later untuk tujuan yang melanggar hukum. Setiap pembelian barang dan jasa di bawah Fasilitas Volopay Pay Later yang akan bertentangan atau bertentangan dengan Hukum yang Berlaku dilarang.

7. Transaksi Dibatalkan

7.1. Dalam hal terjadi pembatalan barang atau jasa yang dibeli melalui Kartu Korporat, Pelanggan harus membayar pembelian yang dilakukan seperti yang tercantum dalam laporan rekening yang dibuat oleh Volopay.

7.2. Dalam hal permintaan pembatalan dilakukan oleh Pelanggan/Merchant, jumlah untuk transaksi yang dibatalkan tersebut hanya akan dikreditkan ke akun Fasilitas Volopay Pay Later milik Pelanggan pada saat dan pada saat yang sama diterima oleh Volopay dari Merchant.

8. Penundaan atau kegagalan untuk menggunakan hak

Keterlambatan atau kegagalan apa pun oleh Volopay untuk menggunakan haknya berdasarkan Ketentuan Pengguna ini tidak mewakili pengabaian hak-haknya. Volopay akan dianggap telah melepaskan haknya hanya jika Volopay secara khusus memberi tahu Pelanggan terkait tentang pengabaian tersebut secara tertulis. Untuk menghindari keraguan, pengabaian apa pun hanya akan berlaku antara Volopay, dan Pelanggan diberi tahu tentang pengabaian tersebut.

9. Pengaturan Pembiayaan, Pengalihan, dan Pelepasan Hak

Dari waktu ke waktu, Volopay (dan penerima hak atau penerima pengalihannya) dapat menjual dan/atau mengalihkan Piutang yang dibuat sesuai dengan Kontrak. Setiap Pelanggan dengan ini, mengakui dan menyetujui bahwa Volopay (dan pemberi pengalihan atau pemindahnya) dapat, atas kebijakannya sendiri, mengalihkan atau mengalihkan hak, manfaat, dan kewajiban apa pun kepada pihak ketiga berdasarkan fasilitas (termasuk namun tidak terbatas pada Fasilitas Volopay Pay Later ) yang diberikan kepada setiap Pelanggan tanpa persetujuannya atau kebutuhan untuk memberikan kepada Pelanggan tersebut pemberitahuan sebelumnya tentang pengalihan atau pengalihan tersebut dan setiap Pelanggan secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui pengalihan atau pengalihan tersebut oleh Volopay (atau penerima hak atau penerima pengalihannya). Setiap Pelanggan, selanjutnya, mengakui dan setuju untuk melepaskan semua haknya berdasarkan kontrak atau dengan pelaksanaan Hukum yang Berlaku sehubungan dengan Piutang yang dibuat berdasarkan Kontrak (termasuk namun tidak terbatas pada hak untuk menerima pemberitahuan tentang pengalihan atau transfer oleh Volopay atau penerima hak berikutnya atau penerima pengalihan dari Piutang).

10. Pembayaran

10.1. Setiap Pelanggan harus melakukan pembayaran untuk pembelian yang dilakukan melalui Kartu Perusahaan dengan cara sebagai berikut untuk dipertimbangkan untuk pembayaran dengan ketentuan:
(a) Untuk siklus penagihan antara tanggal 6 sampai dengan tanggal 5, pembayaran harus dilakukan pada hari ke 10 (tanggal jatuh tempo) bulan berikutnya;

10.2. Setiap keterlambatan pembayaran di luar tanggal jatuh tempo yang sesuai dengan siklus penagihan akan dikenakan denda keterlambatan pembayaran sebesar 2,25% per bulan untuk total jumlah yang Ditagih.

10.3. Volopay atau perwakilannya dapat memberitahu (termasuk melalui pos, email, SMS, panggilan telepon, panggilan telepon otomatis) Pelanggan setiap saat (termasuk sebelum/pada dan setelah tanggal jatuh tempo pembayaran) mengenai rincian pembayaran jatuh tempo. Setiap Pelanggan menyetujui kecukupan pemberitahuan tersebut dan setuju untuk melakukan pembayaran segera setelah pemberitahuan tersebut.

10.4. Setiap Pelanggan akan diberitahu tentang tanggal jatuh tempo pembayaran sesuai dengan ketentuan Kebijakan Penagihan.

10.5. Dalam hal Pelanggan tidak diberikan pemberitahuan tentang tidak membayar iuran karena alasan yang disebabkan oleh Pelanggan atau Pelanggan tidak mematuhi persyaratan pembayaran yang disebutkan di atas (sebagaimana mungkin berlaku), Volopay dan/atau Mitra akan (i) menjadi berhak untuk mengumpulkan informasi sesuai dengan Hukum Yang Berlaku dari pihak ketiga sehubungan dengan Nasabah untuk tujuan pengumpulan jumlah terutang dari Nasabah; (ii) berhak untuk melibatkan agen penagihan pihak ketiga untuk tujuan pengumpulan jumlah yang terutang dari Pelanggan dan (iii) berhak untuk melaporkan setiap informasi yang berkaitan dengan non-pembayaran jumlah yang harus dibayar dari Pelanggan kepada CIC atau orang lain yang memiliki kewenangan untuk mengumpulkan informasi tersebut sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Volopay berhak untuk mengubah denda tersebut atau mengenakan denda lain selain atau sebagai penggantinya.

10.6. Jika Pelanggan tidak membayar jumlah yang harus dibayar untuk jangka waktu tujuh (7) hari sejak tanggal jatuh tempo jumlah tersebut, Volopay dapat menangguhkan penggunaan akun Pelanggan atas kebijakannya sendiri dan memberi tahu Pelanggan mengenai penangguhan akun tersebut. Volopay dapat mencabut penangguhan tersebut setelah memberlakukan syarat dan ketentuan tambahan apa pun pada Pelanggan dan syarat dan ketentuan tambahan tersebut akan dianggap sebagai bagian dari Ketentuan Pengguna.

10.7. Volopay dan/atau Mitra berhak untuk menuntut setiap Pelanggan dengan cara apa pun yang dianggap cocok oleh Volopay dan/atau Mitra (termasuk namun tidak terbatas pada proses pengadilan apa pun dalam yurisdiksi pilihan Volopay) sesuai Hukum yang Berlaku.

11. Peristiwa Default

11.1. Setiap tindakan berikut, sebagaimana ditetapkan di bawah, merupakan 'Peristiwa Cidera Janji' oleh Pelanggan:
(a) Kelalaian Pembayaran: Kelalaian dalam melakukan pembayaran Jumlah Total Terutang sebagaimana dan ketika harus dibayar berdasarkan Kontrak.
(b) Pelanggaran Ketentuan: Pelanggaran terhadap syarat, ketentuan, pernyataan, jaminan atau perjanjian Kontrak atau terjadinya penipuan, pernyataan yang salah, atau kegagalan untuk mengirimkan informasi material apa pun oleh Pelanggan.
(c) Kepailitan atau Kepailitan: Pelanggan menjadi pailit atau pailit, secara sukarela atau tidak sukarela menjadi subjek proses hukum berdasarkan undang-undang kepailitan atau kepailitan.
(d) Ilegal: Adalah atau menjadi melanggar hukum bagi Pelanggan untuk melakukan kewajibannya.
(e) Adanya keadaan lain yang, menurut pendapat Volopay dan/atau Mitra, membahayakan kepentingan Volopay.

11.2. Terjadinya Peristiwa Cidera Janji sebagaimana diatur dalam Klausul 11.1, memberikan hak kepada Volopay untuk membatalkan Fasilitas Volopay Pay Later dan/atau menyatakan semua jumlah yang terutang oleh Pelanggan untuk segera jatuh tempo dan harus dibayar.

12. Perilaku Pelanggan Secara Umum Saat Menggunakan Layanan

12.1. Diharapkan bahwa perilaku yang wajar harus diikuti oleh Pelanggan saat menggunakan Layanan yang ditawarkan oleh Situs Web dan/atau CC.
12.2. Semua panggilan yang dilakukan ke CC Volopay direkam oleh Volopay untuk tujuan kualitas dan pelatihan.

13. Representasi Dan Jaminan

13.1. Tanpa mengurangi hal di atas, Volopay tidak membuat pernyataan atau jaminan bahwa:
(a) Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya", "sebagaimana tersedia" dan tanpa perwakilan atau jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang.
(b) Volopay, dan pejabat, direktur, agen, usaha patungan, karyawan, dan pemasoknya, tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun untuk layanan atau konten, materi, informasi, dan fungsi yang dapat diakses oleh Volopay, atau diakses melalui Situs web, atau untuk setiap pelanggaran keamanan yang terkait dengan transmisi informasi sensitif melalui Layanan.
(c) Volopay tidak menjamin bahwa Layanan tidak akan terganggu, tepat waktu, atau bebas kesalahan. Volopay tidak menjamin bahwa Layanan akan memenuhi persyaratan Pelanggan. Volopay tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kegagalan sistem atau gangguan lain yang dapat memengaruhi penerimaan, pemrosesan, penerimaan, penyelesaian, atau penyelesaian transaksi atau Layanan. Volopay tidak bertanggung jawab atas kualitas, kinerja, atau hasil konsekuensial apa pun dari produk dan/atau layanan yang dibeli menggunakan Layanan.

14. Amandemen Ketentuan Kontrak

14.1. Volopay dan/atau Mitra berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus Kontrak dari waktu ke waktu, tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan, dan Kontrak yang direvisi akan diposting di Situs Web . Pelanggan bertanggung jawab untuk meninjau Kontrak di Situs Web secara berkala agar tetap diperbarui dengan setiap perubahan, modifikasi, atau amandemen tersebut. Semua perubahan, modifikasi, dan amandemen akan berlaku segera setelah diperbarui di Situs Web, kecuali dinyatakan lain.

14.2. Terus menggunakan Fasilitas Volopay Pay Later oleh Pelanggan merupakan dan akan dianggap sebagai penerimaan Pelanggan atas Kontrak yang berlaku sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Volopay berhak untuk tidak memenuhi permintaan apa pun dari Pelanggan sehubungan dengan perubahan tersebut tanpa memberikan alasan apa pun. Jika sewaktu-waktu Pelanggan tidak setuju dengan Kontrak, Pelanggan berhak untuk segera menghentikan penggunaan Fasilitas Volopay Pay Later setelah melakukan pembayaran Total Jumlah Terutang.

14.3. Volopay juga berhak untuk secara bebas mentransfer atau mengalihkan hak dan kewajibannya vis-à vis pengguna berdasarkan Ketentuan Pengguna ini (termasuk transfer atau pengalihan akun Pelanggan yang dikelola dengan Volopay dan penyediaan Layanan kepada Pelanggan) ke pihak ketiga, tanpa perlu meminta persetujuan lebih lanjut dari Pelanggan.

15. Jangka Waktu dan Perpanjangan

Jangka waktu Kontrak ini adalah untuk jangka waktu dua belas (12) bulan sejak tanggal penerimaan Kontrak ini. Setelah berakhirnya Kontrak ini, jangka waktu akan diperpanjang secara otomatis untuk dua belas (12) bulan berikutnya. Volopay dapat mengubah ketentuan Kontrak ini dengan pemberitahuan yang sama kepada Pelanggan. Penggunaan Kartu Korporat setelah tanggal pembaruan akan dianggap sebagai penerimaan persyaratan baru. Jika Pelanggan tidak menyetujui perubahan tersebut, Pelanggan tersebut bebas untuk mengakhiri Kontrak ini dengan memberi tahu Volopay sebelum tanggal pembaruan. Dalam hal pemutusan, Pelanggan harus mengembalikan semua Kartu Korporat ke Volopay beserta pembayaran dan Jumlah Total Hutang dan Hutang. Pelanggan dapat memilih untuk mengakhiri Kontrak ini dan Layanan dengan pemberitahuan sebelumnya lima belas (15) hari kepada Volopay.

16. Ganti Rugi dan Batasan Tanggung Jawab

16.1. Volopay tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas kehilangan atau kerusakan, apapun yang disebabkan atau diderita oleh Pelanggan yang timbul dari penggunaan produk yang ditawarkan oleh Merchant atau karena kegagalan Merchant untuk menyediakan Produk kepada Pelanggan dengan alasan apapun. termasuk namun tidak terbatas pada ketidakpatuhan Pelanggan terhadap persyaratan Layanan, kegagalan fungsi, kegagalan sebagian atau total dari terminal jaringan, sistem pemrosesan data, transmisi telekomunikasi komputer atau sistem telekomunikasi atau keadaan lain di luar kendali Volopay atau orang lain atau tidak. atau organisasi apa pun yang terlibat dalam sistem yang disebutkan di atas.

16.2. Volopay akan mengambil semua tindakan yang wajar untuk memastikan bahwa setiap Merchant akan memenuhi tugas dan kewajibannya dengan benar. Meskipun demikian, Volopay tidak akan bertanggung jawab atas kompensasi tersebut karena Merchant tidak memenuhi harapan Pelanggan.

16.3. Volopay tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan dalam bentuk apa pun yang timbul dari penggunaan produk yang ditawarkan oleh Merchant termasuk, namun tidak terbatas pada, kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, dan konsekuensial.

16.4. Volopay tidak bertanggung jawab atas Konten apa pun yang menurut Pelanggan tidak senonoh, menyinggung, atau tidak menyenangkan. Setiap Pelanggan harus menggunakan Layanan dengan risikonya sendiri.

16.5. Tidak ada saran atau informasi, baik lisan atau tertulis, yang diperoleh Pelanggan dari Volopay atau melalui atau dari layanan yang akan menimbulkan jaminan apa pun yang tidak dinyatakan secara tegas dalam persyaratan.
16.6. Volopay menyangkal setiap dan semua tanggung jawab sehubungan dengan Merchant dan produk mereka yang disediakan daripadanya.

16.7. Setiap Pelanggan setuju untuk mengganti kerugian dan menjaga Volopay, afiliasinya, dan pemberi lisensinya dari semua biaya, pengeluaran, kerusakan, kerugian, dan kewajiban yang timbul atau diderita oleh Volopay atau perusahaan afiliasinya terkait dengan konten Pelanggan yang diposting atau dikirimkan oleh Pelanggan selama penggunaan Situs Web atau Layanan atau penggunaan tidak sah atas Situs Web atau Layanan yang bertentangan dengan Ketentuan Pengguna.

17. Keadaan Kahar

17.1. Volopay dan/atau Mitra tidak akan bertanggung jawab atas kegagalannya untuk melakukan di bawah Kontrak sebagai akibat dari terjadinya peristiwa force majeure termasuk takdir Tuhan, kebakaran, perang, sabotase, kerusuhan sipil, kerusuhan buruh, penguncian, tindakan hukum otoritas atau pemerintah daerah atau pusat dan/atau perubahan Hukum yang Berlaku, yang dapat mempengaruhi kinerja Volopay, Mitra, gateway pembayaran dan/atau Merchant Mitra.

17.2. Dalam keadaan apa pun, Keadaan Kahar tidak akan mengecualikan kewajiban Pelanggan untuk membayar Hutang, berdasarkan Kontrak ini.
18. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

18.1. Kontrak akan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan, hukum Indonesia, tanpa mengacu pada prinsip-prinsip pertentangan hukum. Para pihak setuju bahwa pengadilan Indonesia memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Kontrak.

18.2. Setiap Pelanggan secara tegas menyetujui yurisdiksi eksklusif dari pengadilan tersebut dan mengesampingkan segala keberatan terhadap yurisdiksi eksklusif tersebut berdasarkan forum non-kenyamanan atau dasar lainnya.